ДОМ.РФ: как мы закрыли вакансию бизнес-аналитика за 16 дней

И почему успехом впечатлились даже мы сами :)

Поиск бизнес-аналитика, который шарит в банковских процессах, — та ещё задачка. В этом кейсе расскажем, в чём сложность работы с вакансией и как закрыть её за пару недель, а не месяцев.

ДОМ.РФ — финансовый институт, который занимается развитием жилищной сферы. У команды уже есть сильные отделы сорсинга и рекрутинга, которые постоянно тестирует новые инструменты и автоматизирует рутинные процессы. Так нас и попросили помочь с поиском по одной из сложных вакансий.

Задача:

Найти бизнес-аналитика по следующим требованиям:

• опыт работы — от 3 лет;
• весь опыт — строго в банковских продуктах;
• работа именно в IT-команде.

У ДОМ.РФ высокие требования к кандидатам, поэтому искали специалиста с опытом в узкой нише и определённым набором навыков. Если честно — сначала бриф заставил нас понервничать, и вот почему.

Бизнес-аналитик не равно IT-специалист
На рынке существуют два принципиально разных типа бизнес-аналитиков.

Первый и самый распространённый тип — специалисты не из IT. Чаще всего это методологи бизнес-процессов. Они занимаются оптимизацией процессов, стратегическим планированием, аналитикой для бизнеса, много работают с показателями и стейкхолдерами.

Их опыт ценен, но для IT-команд не подходит: у таких специалистов нет достаточного технического бэкграунда и опыта работы с разработкой.

Второй тип — бизнес-аналитики в IT. Они занимаются выявлением функциональных и нефункциональных требований, описывают User Story и Use Case, участвуют в проектировании решений и взаимодействуют с командами разработки.

Поэтому рекрутеру критически важно с самого начала понимать, в каком подразделении заказчика будет работать кандидат.

Рынок бизнес-аналитиков с опытом в банковской сфере сильно ограничен
Причины простые:

• массовый спрос на таких специалистов появился только 4–5 лет назад;
• такие специалисты нужны не только банкам, но и IT-компаниям, которые создают финтех-решения и цифровые сервисы;
• требования к квалификации таких специалистов заметно выше рыночных.

Бизнес-аналитик в банке должен разбираться не только в IT, но и в:

• банковских продуктах;
• платёжных системах;
• нормативных и регуляторных требованиях;
• специфике финансовых процессов.

Именно поэтому на рынке существует ощутимый дефицит бизнес-аналитиков с нужным опытом.

Команда ДОМ.РФ на самом старте дала нам идеальные условия для поиска — мы лишь усилили его своей экспертностью и инструментом для автоматического подбора релевантных кандидатов.

1. Проанализировали вакансию и уточнили требования. На этом этапе мы подробно работали с заказчиком, чтобы на 100% вникнуть в нюансы поиска.

2. Настроили скоринговые модели под банковскую сферу, IT-бэкграунд и релевантные хард-скилы.

3. Запустили поиск по широкой воронке кандидатов. ИИ-сорсер может анализировать и контактировать с 1000 кандидатами в день, что позволяет быстро получать реальную картину рынка. Уже через 3 дня первый кандидат общался с командой клиента.

Нанимающие менеджеры ДОМ.РФ провели технические интервью, чтобы проверить хард и софт скилы наших кандидатов.