В настройках вы один раз указываете, куда отправлять кандидатов:
- прошедших скрининг;
- отклонённых;
- отказавшихся: тех, кто ответил отказом после первого сообщения или ушёл из чата. Они попадают в этап «Кандидат отказался».
Дальше Агент будет сам «раскладывать» кандидатов по вашим этапам.